Возврат товара и денег
Условия возврата товара и денег:
На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии.
Гарантия на всю мебель представленную в магазине - 12 месяцев, со дня отгрузки мебели клиенту.
При наступления гарантийного случая, необходимо заполнить заявление на рекламацию и прислать вместе с фотографиями и описанием проблемы на наш почтовый ящик info@tadorna.ru
Возврат товара надлежащего качества
1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения,
а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные
свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
1.3. При отказе Клиента от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара,
за исключением расходов продавца на доставку, как до, так и от Клиента возвращенного Товара,
не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и
потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.
Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за
товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с
момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
Возврат денежных средств
3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена оплата.